为进一步提升市场化谋划管理水平,,,,,,找准企业营销定位,,,,,,增强全员服务意识和市场攻坚能力,,,,,,9月22日,,,,,,304永利集团唯一智慧交通集团组织开展市场营销能力专题培训。。。。。
本次培训以“智慧交通产品营销”和“客户谋划质量管理”为主题,,,,,,特邀西部智联院士事情站资深专家,,,,,,以及中国500强企业——伟仕佳杰的市场团队,,,,,,重点围绕智慧交通行业趋势和数字化营销头脑提升,,,,,,以及差别特质客户的需求差别、相同技巧能力等焦点内容睁开授课。。。。。在智慧交通产品营销板块,,,,,,讲师立异性提出“C139”营销头脑模子,,,,,,围绕公司车路协同系统、数字化管理平台等焦点产品,,,,,,剖析“产品差别化+多渠道整合”营销头脑。。。。。在客户谋划服务管理板块,,,,,,讲师则聚焦系统化建设,,,,,,通过案例复盘详解服务质量KPI设定与监控要领,,,,,,明确客户响应时效、问题解决率等要害指标。。。。。培训还分享了智能客服知识库搭建案例,,,,,,提出以“客户声音”为焦点的一连刷新计划,,,,,,通过按期知足度调研与投诉数据剖析,,,,,,实现服务优化与客户忠诚度提升的双向赋能。。。。。
下一步,,,,,,公司将继续以实战为导向,,,,,,以训促干让市场职员更深条理明确“产品营销+服务包管”,,,,,,为精准对接市场需求进一步提供要领论支持,,,,,,全力打造兼具专业素养与立异能力的营销团队,,,,,,赋能公司高质量可一连生长。。。。。
304永利集团唯一智慧交通集团谋划管理部及各所属企业相关客户司理、市场专员加入培训。。。。。